Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 19.05.2025

1. Allgemeine Informationen

Diese Website wird betrieben von:
Terrame Sàrl
4 Neue Straße
2300 La Chaux-de-Fonds, Schweiz
E-Mail: info@omara.info
FDI / MwSt.: CHE-421.403.015

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unsere Website von Kunden aus der Schweiz und Europa. Jede Bestellung setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB voraus.

3. Produkte

Die auf unserer Seite präsentierten Produkte werden mit größter Sorgfalt beschrieben und abgebildet. Es können jedoch leichte Abweichungen in der Darstellung oder Farbe auftreten.

4. Preis

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in [CHF oder EUR] inklusive aller Steuern, sofern nicht anders angegeben.
Die Versandkosten werden bei der Auftragsbestätigung hinzugerechnet.

5. Bestellung

Jede auf unserer Website aufgegebene Bestellung ist nach Bestätigung und vollständiger Bezahlung verbindlich. Eine Bestätigungs-E-Mail wird automatisch gesendet.
Terrame Sàrl behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines vorherigen Streitfalls oder Betrugsverdachts abzulehnen.

6. Zahlung

Die akzeptierten Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt (Bankkarte, Twint, PayPal etc.).
Die Zahlung ist sofort nach Bestellung fällig.

7. Lieferung

Wir liefern in die Schweiz und in Länder der Europäischen Union.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Land variieren.
Terrame Sàrl kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Dritte (Transportunternehmen, Zoll usw.) verursacht werden.

8. Widerrufsrecht

Gemäss Schweizer Recht besteht kein Widerrufsrecht.
Wir bieten unseren Kunden jedoch eine 14-tägige Rückgabefrist für unbenutzte Produkte in der Originalverpackung auf ihre Kosten.
Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@omara.bio.

9. Garantie und Rückgabe

Defekte oder beschädigte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgegeben werden.
Wir verpflichten uns, Rückgabeanfragen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zu bearbeiten.

10. Haftung

Terrame Sàrl lehnt jede Verantwortung im Falle einer unangemessenen oder nicht konformen Verwendung der verkauften Produkte ab.
Unsere Haftung kann nur für nachgewiesene direkte Schäden und bis zur Höhe der Auftragssumme geltend gemacht werden.

11. Datenschutz

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen (LPD und GDPR) verarbeitet.
Es werden keine Daten verkauft oder ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.

12. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht.
Sämtliche Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten des Kantons Neuenburg vorgelegt, vorbehaltlich der Möglichkeit einer Berufung an das Bundesgericht.